Администрация Ставрополя переходит на платформу Госуслуг для эффективного взаимодействия с горожанами

Муниципалитет Ставрополя объявляет о переходе на платформу Госуслуг, в раздел «Госуслуги. Решаем вместе» https://stavropol.gosuslugi.ru/,  для взаимодействия с горожанами, где они продолжат сообщать о проблемах. 

Единый сервис — это удобно для заявителей: теперь не нужно запоминать разные сайты и сервисы для решения городских вопросов. Все обращения собираются в одном надежном окне связи с властями. Вам гарантирована быстрая обработка вашего сообщения, прозрачность — здесь видно, на каком этапе находится рассмотрение каждого обращения. Кроме того, предусмотрено удобное уведомление: весь ход решения и окончательный ответ приходят прямо в ваш личный кабинет на портале «Госуслуги». 

- Несмотря на технически нестабильную работу привычных каналов связи, администрация города продолжит активное взаимодействие с жителями, в том числе, в социальных сетях. В Ставрополе уже выстроена эффективная система обратной связи с населением, которая развивается через несколько ресурсов одновременно. Переход взаимодействия на платформу Госуслуг позволит продолжить эту работу в соответствии с действующим законодательством, он не повлияет на качество и оперативность коммуникации с горожанами. Все обращения будут рассматриваться в установленном порядке, а ответы будут предоставляться в кратчайшие сроки, - отметил глава города Иван Ульянченко.

Кроме того, отметим, телеграм-канал «Муниципальный центр управления города Ставрополя» (МЦУ г. Ставрополя) завершил свою работу в связи с вступлением в силу Федерального закона от 1 апреля 2025 г. № 41-ФЗ, ограничивающего взаимодействие государственных и муниципальных организаций с пользователями в иностранных мессенджерах, и систематическими сбоями в работе сервиса. 

Напомним, МЦУ г. Ставрополя, запущенный в июне 2022 года, стал первым муниципальным центром управления в Ставропольском крае и значительно улучшил взаимодействие между властью и жителями краевой столицы.  Администрация города приглашает горожан активно пользоваться сервисом «Госуслуги. Решаем вместе» https://stavropol.gosuslugi.ru/. Также продолжат свою работу официальные страницы администрации во ВКонтакте https://vk.com/stavadm1777?from=search и Одноклассниках https://ok.ru/group/54369069367467, где можно оставить комментарий. Также, помимо официальных сервисов обратной связи,  соцсетей и мессенджеров, продолжает работу телефон доверия главы города Ставрополя: (8652) 29-62-63, сообщает Администрация города Ставрополя