С начала года в МФЦ края поступило более миллиона обращений

В Ставрополе прошло очередное заседание рабочей группы по снижению административных барьеров и повышению доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае. Заседание прошло под руководством заместителя председателя Правительства региона Николая Афанасова. В нем приняли участие представители министерств и ведомств, руководство ГКУ СК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае», директора краевых МФЦ, представители муниципальных и городских образований края.

С основным докладом о результатах оценки качества предоставления в МФЦ в Ставропольском крае региональных государственных и муниципальных услуг выступил министр экономического развития Ставропольского края Валерий Сизов.

Он рассказал, что за пять месяцев 2018 года в ставропольские МФЦ поступило более миллиона обращений граждан, на 15 июня в бюджет края поступило более 116 млн. рублей от уплаты государственной пошлины за предоставление федеральных услуг. В текущем году наибольшую эффективность демонстрируют МФЦ города Ставрополя и Новоалександровского муниципального района.

К дополнительным критериям, повышающим качество предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг, относится возможность обращения заявителей в МФЦ по предварительной записи. Как прозвучало, министерством экономического развития региона совместно с ГКУ СК МФЦ ведется постоянный контроль в этой сфере.

Обсуждены также вопросы качества предоставления услуг в МФЦ края. Как было отмечено, за 2017 год на федеральный портал «Ваш контроль» потупило почти 120 тысяч сообщений от жителей края с оценкой качества предоставления федеральных услуг, 98 % заявителей были удовлетворены им. Средняя оценка, поставленная жителями края, составляла 4,9 балла из 5 возможных.