Колл-центр в Ставрополе оказал помощь почти 500 членам семей военнослужащих-участников СВО

Почти пять месяцев в краевой столице работает первый в Ставропольском крае колл-центр по оказанию помощи семьям участников СВО. Он создан на базе комитета труда и социальной защиты населения мэрии. Звонки на номер 56-19-98 принимают от жителей Ставрополя по будням, с 9 до 18 часов.

- Созданный по поручению губернатора колл-центр показывает свою эффективность. Организована индивидуальная работа с каждой семьей в зависимости от тех трудностей, которые она испытывает. Удалось помочь уже 490 родным и близким наших бойцов, находящихся сейчас в зоне специальной военной операции, - прокомментировал глава Ставрополя Иван Ульянченко.

Поступившие вопросы обрабатывают, структурируют по темам и направляют профильным структурным подразделениям администрации. Решаются вопросы с трудоустройством, предоставлением мест в детских садах и школах, коммунально-бытовыми трудностями. Особое внимание уделяют вопросам оформления социальных выплат, субсидий, пособий и льгот.  

Одновременно продолжается адресная работа сотрудников районных администраций и структурных подразделений мэрии с семьями горожан, призванных в рамках частичной мобилизации. Напомним, по поручению градоначальника еще в прошлом году семья каждого ставропольского мобилизованного взята под патронаж.