ВТБ открыл отделение в городе Прохладный Кабардино-Балкарской республики. Офис выполнен в новой концепции – в «легком» формате. Он расположен в удобной для жителей локации – неподалеку находятся торговые центры, городской рынок, государственные и коммерческие учреждения. Это первый офис банка в городе и пятый – в республике.

«Легкий» формат офиса предполагает отсутствие привычных стационарных рабочих мест – клиенты и сотрудники могут общаться в комфортных зонах обслуживания. Пространство отделения оборудовано двумя мобильными рабочими местами и банкоматом. В точке продаж доступны все основные розничные продукты и услуги банка, а также консультации специалистов по всем финансовым вопросам. 

«Одна из ключевых наших задач – сделать банковские услуги доступными для всех жителей Северного Кавказа. Сегодня в СКФО работают 24 офиса ВТБ. Большинство из них – в крупных городах и столицах республик. Сейчас мы идем в небольшие населенные пункты – это, как правило, райцентры, где проживает 30-60 тысяч человек. До конца этого года новые отделения ВТБ появятся на Ставрополье, в Дагестане, Ингушетии, Северной Осетии, Кабардино-Балкарии и Карачаево-Черкесии», – рассказал управляющий ВТБ в СКФО – вице-президент Александр Дыренко.

В рамках новой стратегии ВТБ планирует до конца 2026 года увеличить сеть своих отделений на 40% – до 1,8 тыс. точек по всей стране. В этом году банк откроет свыше 200 новых офисов, более половины из них – в новом «лёгком» формате. Развитие также получит выездной канал обслуживания – через три года курьерская доставка ВТБ будет работать в 23 тыс. населенных пунктах страны. К концу этого года выездные сотрудники смогут доставлять карты банка во все города с населением от 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет – от 1000 человек.